Политика на личните данни – www.electronicom.bg
1. Обща информация
От 25 май 2018г. влиза в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation – GDPR), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица (ФЛ) от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.
Настоящата Политика има за цел да Ви информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни в качеството си на администратор, както и за Вашите права като наши клиенти. ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД се стреми да Ви предостави достъпна и полезна информация във връзка със защитата на личните данни
Информация относно Администратора на лични данни
1. Име на фирмата: ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД
2. ЕИК/БУЛСТАТ: BG203704727
3. Адрес на регистрация: България, гр. Велико Търново , ул.Рада Войвода 13б
4. Телефон.: 0882 652 366
5. E-mail: electronicom@abv.bg
Информация относно компетентния надзорен орган
1. Наименование: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД);
2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2;
3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2;
4. Телефон: 02 915 3 518;
5. E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg;
6. Уебсайт: www.cpdp.bg
2. Какво представляват са личните данни?
Лични данни са всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (ФЛ) като име/презиме/фамилия; имейл адрес; ЕГН; възраст; дата на раждане; телефон; физически адрес и други. ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД не изисква и събира ЕГН на своите клиенти, освен ако не желае да му бъде издадена фактура като на физическо лице.
Лични данни, разкриващи раса или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации и обработка на генетични данни, биометрични данни с цел еднозначно идентифициране на физическо лице, здравето или данните относно сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическо лице са специална категория лични данни. ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД не събира такъв тип информация за клиентите си.
2.1 Събиране, обработване и съхраняване на лични данни
2.1.1 ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД, притежател на уебсайт: electronicsplus.bg събира и обработва Вашите лични данни, за да предоставяме продуктите и услугите, които сте заявили при нас на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679, както и за да изпълняваме договорните и предоговорени задължения и да се ползваме от правата по договорите, сключени с Вас. Обработката се извършват с цел, за да може да се достави стоката/услугата и да бъдат издадени необходимите документи, съпровождащи продажбата съгласно законодателството и по-конкретно въз основа на следното:
2.1.2 ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашия електронен магазин: electronicsplus.bg за покупка на стока/услуги, при закупуване на стока от нашия магазин, за изпълнение на договор за покупко-продажба на продукти от разстояние
– Профил на клиента – създаването на клиентски профил на електронен магазин electronicom.bg, Ви позволява да следите историята на вашите поръчки, коригирате и попълвате личните данни които сте предоставили.
– Покупка и обработка на поръчка за продукти/стока от електронния магазин без регистрация – electronicom.bg
може да направите заявка за закупуване на продукти/стоки по телефон, имейл, контактна форма и други електронни средства за комуникиране. Правно основание за събирането на лични данни тук е с цел извършване и изпълнение на договор за покупко-продажба и издаване на съпътстващите ги документи
Уведомяване за наличност или липса на стока – в случай, че поискате да бъдете уведомени, когато отново имаме наличност на стока, ние обработваме вашите лични данни на основание вашето съгласие. При направена поръчка през електронния магазин mladtehnik.com, Вие получавате служебен имейл с личните данни които сте оставили свързани с изпълнението на договора за покупко-продажба.
– Обратна връзка с клиента – след всяка направена поръчка през електронния магазин mladtehnik.com, наш служител се обажда по телефон за потвръждение и изпълнение на поръчката, корекция/смяна на наличностите на продуктите, корекция/начин на доставка ако се налага такава.
2.2 Предоставяне на личните данни на трети страни
2.2.1 Вашите лични данни ще бъдат предоставени на трети лица или посреднически страни само тогава, ако е необходимо в рамките на изпълнение на договора за покупко-продажба въз основа на законен интерес, или ако предварително сте дали съгласие за това. Тези данни могат да бъдат дадена на следните:
– На доставчиците и куриерски компании с цел доставка на поръчаните от вас продукти или услуги и решаване на рекламации, включително отказ от договора.
– На други доставчици на услуги, на трети страни, участващи в обработката на данни;
– На трети страни, напр. законни представители, съдилища с цел събиране на вземания или сключване на различни договори с вас
– На Държавни органи
2.3 Видове лични данни които събира, обработва и съхранява ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД
– Регистрация на потребител в електронния магазин electronicsplus.bg и изпълнение на договор за покупка на стока/услуга. Тази операция има за цел откриване клиентски акаунт, който е защитен с потребителско и парола, избрана от Вас.
В рамките на клиентския профил попълвате своите име и фамилия; точен и валиден адрес; телефон за връзка; имейл; получавате пряк достъп до своите данни в клиентския профил.
– Закупуване на стока от електронния магазин без регистрация – по телефон/имейл/контактна форма за изпълнение на договор за покупка на стока/услуга. За целите на тази операция е необходимо изискване на информация за стока; кат.№ (SKU); име и фамилия; телефон за връзка; пълен и точен адрес за доставка; специални инструкции и предпочитания,
за да се достави стоката на клиента. Ако желаете да получите информация за вашите данни, винаги може да го направите на контактите и чрез формуляра, посочени в този документ, както и на електронния магазин electronicsplus.bg
ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД, electronicom.bg обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:
Ваши индивидуални данни:
1) Име
2) Фамилия
3) Адрес за доставка на пратката
4) Електронна поща
5) Телефон
6) IP адрес – местоположение
7) Държава, град – местоположение
8) IBAN на потребителя – за връщане на съответни суми при рекламации и/или отказ от договора.
9) Данни на юридически лица – за издаване на фактури или съпътващи документи към стоката/пратката
2.4 Защита на личните данни и срок на обработка, и съхраняване
2.4.1 ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД, electronicom.bg съхранява вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в нашия уебсайт. При желание от Ваша страна, след изпълнение на договора за покупко-продажба, всички ваши лични данни свързани с договора могат да бъдат изтрити.
2.4.2 ЕЛЕКТРОНИКОМ ЕООД съхранява личните данни, които е необходимо да пази, по силата на приложимото законодателство в Република България и ЕС за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на вашата регистрация (например за счетоводни документ)..
2.5 Вашите права при събиране, обработване и съхранение на личните ви данни
Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
Ако обработваме вашите лични данни, вие можете по всяко време да поискате безплатна информация за обработката на своите лични данни устно пред наш служител, по телефон, на имейл: electronicom@abv.bg
Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от ЕЛЕКТРОНИКС ПЛЮС ЕООД за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез изявяване на това желание по всеки възможен начин – устно пред наш служител, в писмена форма или на имейл. Ако оттеглите съгласието си за обработка на личните данни, вашите лични данни ще бъдат заличени или заменени с анонимни; това обаче не се отнася за личните данни, които са необходими на ЕЛЕКТРОНИКС ПЛЮС ЕООД за изпълнение на законови задължения (напр. реализиране на вече направена поръчка) или за защита на собствените законни интереси. Унищожаването на личните данни ще настъпи и в случай, че личните данни не са необходими за поставената цел или съхраняването на вашите данни е недопустимо с други основания, предвидени в закона.
Съвет за онлайн безопасност:
– Пазате паролата на профила си!
– Не предоставяйте паролата и потребителското си име за вашия профил на никого. Лице, което знае паролата ви, има достъп до акаунта Ви;
– Избягвайте използването на една и съща парола за различни акаунти;
– Добра и препоръчана практика е често да сменяте своята парола.
